Il Ceo di The Skill, Andrea Camaiora, esperto in reputation management e vicende mediatico-giudiziarie, è stato intervistato da Il Messaggero sulla strategia comunicativa utilizzata da Chiara Ferragni a seguito dello scoppio del caso Balocco.
«L’epic fail rappresentato dalla sanzione dell’Autorità Antitrust e le accuse di pubblicità ingannevole hanno comportato un danno reputazionale così forte da richiedere un intervento personale. Ne è esempio l’improvvisa emorragia di circa 10mila follower che è seguita all’incidente. Dopo tanta attesa, però, ci si sarebbe aspettati qualcosa di meglio».
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